Канбан часто окружён мифами. Многие считают, что метод был создан для производственных процессов в «Тойоте», хотя в IT он адаптирован и имеет другую форму. А ещё бытует мнение, что достаточно просто создать доску с задачами в таск-трекере, чтобы работать по канбану. Но на практике этого недостаточно. Канбан — это не просто набор инструментов, а подход к управлению процессами, который требует определённого понимания.

Нужно понимать, что канбан — это не метод, который требует кардинальных изменений. Это инструмент, который накладывается на существующие процессы, не нарушая их, и помогает выявлять проблемы, а затем решать их с помощью небольших, но эффективных улучшений. Канбан не требует полной перестройки, а помогает добиться эволюционных изменений, улучшая то, что уже есть.

Один из основных инструментов канбана — это визуализация процессов. Это важно, потому что в работе с умственным трудом трудно понять, на каком этапе находится задача. Визуальные доски (будь то физические стикеры или электронные доски в таск-трекерах) позволяют отслеживать прогресс и наглядно видеть, что нужно сделать дальше.

Однако важно понимать, что ключевая особенность канбан-доски — это создание вытягивающего процесса. В отличие от конвейера, где задачи двигаются по фиксированному маршруту, в канбане работа принимается только при наличии свободной ёмкости. Например, если у разработчика уже есть пять задач, он не возьмёт новую, пока не завершит хотя бы одну из текущих. Это помогает сбалансировать нагрузку и избежать перегрузки команды.

Необходимо следить за тем, чтобы на каждом этапе не было перегрузки. Это можно сделать с помощью WIP-лимитов — ограничения на количество задач, которые могут быть одновременно в работе. Например, если на этапе разработки уже есть максимальное количество задач, то следующая задача не может быть добавлена до тех пор, пока не завершится хотя бы одна. Это помогает поддерживать поток работы и предотвращать заторы.

Канбан помогает не только организовать работу, но и отслеживать ключевые метрики, такие как время выполнения задач, пропускная способность и эффективность потока. Эти данные дают вам понимание того, где есть узкие места в процессе и как можно улучшить производительность. Например, если время выполнения задач слишком велико, стоит снизить количество незавершённой работы, чтобы ускорить процесс.

Канбан также помогает вам строить более точные прогнозы. В отличие от диаграмм Ганта, которые плохо работают в условиях нестандартных задач, канбан использует статистику по завершённым задачам для прогнозирования будущего. Это помогает учитывать риски, такие как болезни сотрудников или задержки со стороны подрядчиков, и строить более реалистичные сроки.

Кроме того, канбан позволяет выявлять и устранять риски в процессе. Вы можете собрать статистику по блокировкам, которые замедляют работу, и на основе этой информации принять меры. Например, если часто возникают задержки из-за недоразумений между разработчиками и заказчиками, это сигнализирует о необходимости улучшить коммуникацию.

Как менеджер, вы можете начать внедрение канбана с простого шага — визуализации процесса. Для этого достаточно настроить доску, на которой будет видно, какие задачи в работе и на каком этапе они находятся. Постепенно можно добавить WIP-лимиты и другие элементы канбан-метода, которые помогут улучшить управление процессами.

Внедрение канбана помогает не только улучшить процессы, но и лучше понять команду и наладить взаимодействие в ней. Переход к новому методу может вызвать сопротивление, но канбан позволяет наблюдать за реакцией сотрудников и корректировать подход, чтобы улучшить взаимодействие и эффективность работы.

Если после внедрения канбана будут заметны улучшения в процессах и работа команды стала более организованной, значит, метод работает. Важно помнить, что канбан не является самоцелью. Он — инструмент для того, чтобы ваша команда работала более эффективно, и чтобы все могли гибко реагировать на изменения в проекте.

^{Источник: https://vc.ru/}